На примере работы по комплексной автоматизации водозабора № 7 «Волма» УП «Минскводоканал» рассмотрены задачи, поставленные перед организациями, оказывающими услуги водоснабжения по обеспечению высокой надежности и качеству водоснабжения, а также предложены некоторые решения по улучшению.