Произведено сопоставление интересов, стратегических целей грузовладельцев и экспедиторов. Выявлены основные ошибки в подборе экспедитора. Произведенный анализ позволяет сделать вывод, что в настоящее время сохраняется недоверие между грузовладельцем и экспедитором.