Чеславский, В. Д. Инструменты формирования лояльности посетителей и увеличения продаж в ресторанном бизнесе / В. Д. Чеславский ; преп. Е. А. Полякова // Сборник материалов Международной научно-практической конференции учащихся "Молодежь 21 века", 14 марта 2019 [Электронный ресурс] / редкол.: С. А. Квасюк [и др.]. – Минск : БНТУ, 2019. – С. 38-42.