Серенков, П. С. Модель поддержки принятия управленческих решений в системах менеджмента качества / П. С. Серенков, Л. Ч. Рутковская // Наука - образованию, производству, экономике : материалы Четвертой международной научно-технической конференции : в 2 т. / Белорусский национальный технический университет ; редкол.: Б. М. Хрусталев, Ф. А. Романюк, А. С. Калиниченко. – Минск : БНТУ, 2006. – Т. 2. – С. 418-420.