| dc.contributor.advisor | Сорокина, А. И. | ru |
| dc.contributor.author | Дворецкая, А. А. | ru |
| dc.coverage.spatial | Минск | ru |
| dc.date.accessioned | 2022-06-22T11:30:25Z | |
| dc.date.available | 2022-06-22T11:30:25Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.citation | Дворецкая, А. А. Recommendations for improving airline service / А. А. Дворецкая ; науч. рук. А. И. Сорокина // Экономика и маркетинг в промышленности [Электронный ресурс] : материалы студенческой научно-технической конференции, проводимой в рамках международного молодежного форума «Креатив и инновации' 2022», 19-26 апреля 2022 г. / редкол.: А. В. Данильченко [и др.]. – Минск : БНТУ, 2022. – С. 130-132. | ru |
| dc.identifier.uri | https://rep.bntu.by/handle/data/112909 | |
| dc.description.abstract | В данной статье рассматривается понятие сервиса, клиентского опыта, их роль в развитии стратегии авиакомпании и рекомендации по улучшению качества сервиса. | ru |
| dc.language.iso | en | ru |
| dc.publisher | БНТУ | ru |
| dc.title | Recommendations for improving airline service | ru |
| dc.type | Working Paper | ru |
| local.description.annotation | This article discusses the concept of service, customer experience, their role in the development of the airline’s strategy and recommendations for improving the quality of service. | ru |
