Browsing Публикации в изданиях других стран by Author "Вареник, А. М."
Now showing items 1-1 of 1
-
Управление логистическим сервисом транспортной организации
Вареник, А. М.; Матарас, Т. Д.; Лапковская, П. И. (ДонНТУ, 2017)На современном этапе, сложно представить компанию, которая бы не уделяла должное внимание сервисному обслуживанию. Буквальный перевод английского слова service означает «служба» и понимается как обслуживание потребителей, которое, в свою очередь, создает добавленную стоимость для всех участников логистической цепочки. Сервис – решение проблемы клиента до ее появления.2021-04-28