Серенков П. С. Анализ возможности формализации управляющих воздействий в системах менеджмента качества / П. С. Серенков, В. В. Краснопрошин, Е. П. Максимович // Метрология, стандартизация и управление качеством: Сборник научных трудов Республиканского научно-практического семинара «Метрология, стандартизация и управление качеством. Гармонизация деятельности в различных сферах интегрированной системы "Образование - наука - производство"» / редкол.: В. А. Соломахо (пред.) [и др.] . - Мн. : БНТУ, 2004. - С. 75-83.