Шумская, Н. И. Изучение этикета деловых переговоров как инструмент мотивации устного общения / Н. И. Шумская // Наука – образованию, производству, экономике : материалы 16-й Международной научно-технической конференции. – Минск : БНТУ, 2018. – Т. 4. – С. 478.