Минаков, Д. Н. Разработка модели функционирования автосервисного предприятия с внедрением системы управления качеством на основе процессного подхода / Д. Н. Минаков, А. Е. Сичко // Наука - образованию, производству, экономике : материалы Девятой международной научно-технической конференции : в 4 т. / Белорусский национальный технический университет ; редкол.: Б. М. Хрусталев, Ф. А. Романюк, А. С. Калиниченко. – Минск : БНТУ, 2011. – Т. 2. – С. 106-107.